Excluir sua conta do Cuide

1. Sair da lista de espera

Escreva para suporte@cuide.app do e-mail que você cadastrou, com o assunto "Sair da lista". Apagamos seu e-mail, WhatsApp e respostas em até 7 dias e confirmamos.

2. Pelo app

Abra o Cuide, vá em Configurações > Excluir conta e confirme. A exclusão é feita na hora e não pode ser desfeita.

3. Sem o app

Escreva para suporte@cuide.app informando o celular da conta, com o assunto "Excluir minha conta". Para proteger a conta, confirmamos o pedido por esse celular antes de apagar. Excluímos em até 7 dias.

4. O que é apagado

Sua conta (nome e celular) e as notificações do seu aparelho.

Se você cadastrou a pessoa cuidada: ela e tudo dela (remédios, doses, consultas, notas e convites) são apagados também para o resto da família. Se você foi convidado, você só sai da família, e os dados da pessoa cuidada continuam com quem a cadastrou.

5. Antes de excluir: cancele a assinatura

Excluir a conta não cancela uma assinatura feita pela Google Play ou pela App Store. Cancele antes na própria loja, senão a cobrança continua.